Κλείνοντας πια 40 και πλέον μέρες καραντίνας λόγω κορωνοϊού, αποφασίσαμε να κάνουμε μια σύντομη αναδρομή σε ένα διάστημα που μας άλλαξε με αρκετά πιεστικό τρόπο. Ειδικά στο κομμάτι λειτουργίας του οργανισμού μας. Ήταν κάτι που κληθήκαμε να κάνουμε όλοι μας λίγο-πολύ σε μια κατάσταση εντελώς πρωτόγνωρη. Η δουλειά μας θα συνεχιζόταν από το σπίτι. Πώς θα πραγματοποιούσαμε όμως τις καθημερινές μας δραστηριότητες; Το πιο απλό: πώς θα συναντούσαμε έναν επιχειρηματία που θα ξεκινούσε εκείνες τις μέρες το ταξίδι του μαζί μας; Λοιπόν; Πώς προσαρμόστηκε το The People’s Trust εν μέσω κορωνοϊού;
Επιχείρηση “μανίκια πάνω”
Από τις μέρες που ξεκίνησε η εφαρμογή των μέτρων, όλη η ομάδα του οργανισμού είχε στόχο μια γρήγορη αντίδραση στα νέα δεδομένα. Μια αντίδραση που θα είχε στο επίκεντρο τους επιχειρηματίες που στηρίζουμε. Τις ανάγκες τους, που σε αυτό το διάστημα έγιναν πολύ περισσότερες. Και φυσικά είχαμε τη σκέψη να στείλουμε ένα μήνυμα στους επιχειρηματίες που μελλοντικά θέλουν να μπουν στην “οικογένεια” του The People’s Trust. Το μήνυμα ότι υπάρχει συνέχεια. Ότι θα επιμένουμε να στηρίζουμε τις μικρές επιχειρήσεις. Και ότι οι νέες συνθήκες δεν μας τρομάζουν.
Τα “όπλα” μας
Όπως είναι φυσικό το βάρος των δραστηριοτήτων μας μετατοπίστηκε στο ψηφιακό κομμάτι. Ένα digital pivot. Που ναι μεν υπήρχε, αναγκαστικά όμως ενισχύθηκε. Έδωσε λύσεις. Και μας έκανε να μιλάμε για μια κατάσταση σχεδόν business as usual. Με την επικοινωνία να ξεκινά πρώτα “από μέσα”, τα συχνά team meetings εντός της εβδομάδας “έδιναν (και δίνουν) τον ρυθμό”.
Όπως είναι γνωστό, το The People’s Trust εκτός από οικονομική στήριξη, προσφέρει και δωρεάν υπηρεσίες επιχειρηματικής ανάπτυξης. Κι αυτό γιατί έχουμε διαπιστώσει πως εκτός από το οικονομικό σκέλος, έχει πολλή μεγάλη σημασία για μια νέα επιχείρηση να νιώσει ότι κάποιος είναι δίπλα της σε κάθε βήμα. Έτσι ενισχύσαμε περισσότερο τρόπους στήριξης που ούτως ή άλλως διαθέταμε ως τώρα:
- Με ένα ισχυρό δίκτυο από εξειδικευμένους μέντορες, προσπαθούμε να δώσουμε λύσεις στους προβληματισμούς και τα εμπόδια των επιχειρηματιών μας. Πολύ σημαντική είναι η πραγματοποίηση one-on-one συναντήσεων – έστω και ψηφιακών πια.
- Με τα social media μας (facebook, instagram, linkedin, youtube) που σε αυτό το διάστημα αποτέλεσαν και αποτελούν τη “φωνή” μας. Είναι το πιο δυνατό μέσο επικοινωνίας μας με τους επιχειρηματίες μας.
- Αλλά και την πολύ συχνή per se επικοινωνία με τους ανθρώπους που βρίσκονται πίσω από τις επιχειρήσεις με σκοπό να δούμε τι έχουν ανάγκη αυτή την περίοδο.
Και φυσικά, τα webinars του The People’s Trust!
Γνωρίζοντας πως events με φυσική παρουσία πλέον αποκλείονται, το βάρος φυσιολογικά έπεσε στα webinars, που όλη αυτή την περίοδο έχουν την τιμητική τους. Κάπως έτσι ξεκινήσαμε μια σειρά από συχνές παρουσιάσεις με ανθρώπους εξειδικευμένους σε αυτό που κάνουν με σκοπό να προσθέσουμε αξία στις γνώσεις των επιχειρηματιών που στηρίζουμε. Παρουσιάσεις με θέματα όπως:
- Οnline πωλήσεις και η περίπτωση του etsy.com με εισηγητή τον Ζαχαρία Πολυμενάκο, συνιδρυτή του Creative Bizlab
- Πώς παρακολουθώ και μαθαίνω από τον ανταγωνισμό μου – Στρατηγικές και online εργαλεία, με εισηγήτρια την Βίκυ Ντάλλας, Ιδρύτρια της 9AM Labs και New Technologies & Project Coordinator
- Covid19 και μάρκετινγκ: Τι πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις, με εισηγητή τον Νίκο Ηλιόπουλο, συνιδρυτή της εταιρείας Cloudevo
- Συμβουλές για άμεσες βελτιώσεις της Online παρουσίας της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο, με εισηγητή τον Κάρολο Τσιλιγκιριάν, CEO και ιδρυτή της εταιρείας Greek Internet Marketing
έγιναν το νέο εργαλείο που μας βοήθησε να έρθουμε ακόμα πιο κοντά στην κοινότητα επιχειρηματιών που έχει στηρίξει το The People’s Trust. Μια κοινότητα που περιλαμβάνει συνολικά πάνω από 260 επιχειρηματίες, τόσο από τον νομό Αττικής, όσο και τη Βόρεια Ελλάδα. Αλλά μας βοήθησε επίσης να μοιραστούμε απορίες, σκέψεις και ανησυχίες.
Και η επόμενη μέρα;
Καραντίνα δε σημαίνει αποκλεισμός της επικοινωνίας. Δε σημαίνει πως σταματάμε να κάνουμε τη δουλειά μας. Και σίγουρα δε σημαίνει πως σταματάμε να στηρίζουμε τις μικροεπιχειρήσεις. Εν αναμονή των μέτρων χαλάρωσης, είμαστε εκεί, ακούμε, βοηθάμε, προσαρμοζόμαστε και ετοιμαζόμαστε για την επόμενη μέρα.
